Toolkit per l’Era Digitale

Come sopravvivere in un mondo digitale in piena corsa. Presentazione del percorso di formazione attraverso case history concrete e creazione di una scala metrica condivisa per valutare la digitalizzazione degli enti del Terzo Settore. Un percorso di digital empowerment per sviluppare skill adattive e strategie reali.

• Comprendere le sfide e le opportunità della trasformazione digitale nel Terzo Settore
• Creare una scala metrica condivisa per valutare il livello di digitalizzazione dell’ente
• Sviluppare competenze adattive per navigare l’evoluzione tecnologica
• Acquisire strategie concrete per il digital empowerment organizzativo
• Prepararsi al percorso formativo attraverso case history e buone pratiche

Impara a gestire in modo efficace i dati della tua organizzazione e a mantenere relazioni continuative con soci, volontari, donatori e beneficiari attraverso strumenti digitali semplici e pratici.
Durante la lezione analizzeremo insieme come funziona attualmente la comunicazione nel tuo ente: chi condivide informazioni con chi, quando e dove vengono archiviate. Attraverso esercitazioni di gruppo mapperemo i flussi di lavoro per capire cosa può essere migliorato e digitalizzato.
Scopriremo cos’è un CRM (sistema per gestire le relazioni) e come può aiutarti a tenere traccia di contatti, attività e opportunità senza perdere informazioni importanti. Vedremo esempi concreti di strumenti accessibili e gratuiti che permettono di organizzare documenti, coordinare il team e automatizzare alcune attività ripetitive.
La lezione include anche buone pratiche di sicurezza digitale: comportamenti e accorgimenti per proteggere i dati sensibili della vostra organizzazione e riconoscere attacchi digitali e mail fraudolente.

• Mappare i flussi di comunicazione: capire chi comunica cosa, quando e con chi nella tua organizzazione
• Individuare dove si perdono le informazioni: trovare i punti critici tra email, fogli Excel e documenti sparsi
• Conoscere il CRM: scoprire cos’è un sistema per gestire contatti, donatori, volontari e beneficiari in un unico posto
• Creare la mappa dei flussi di lavoro – Disegnare insieme come funzionano i processi del tuo ente (esercitazione pratica)
• Esplorare strumenti digitali gratuiti: vedere quali piattaforme usare per documenti, task, calendario e comunicazione di gruppo
• Provare un CRM dal vivo con esercitazione pratica per creare una dashboard personalizzata
• Automatizzare attività ripetitive: imparare a risparmiare tempo con promemoria automatici, moduli online e pagamenti digitali
• Riconoscere e difendersi da attacchi di phishing e mail fraudolente

Un percorso pratico per migliorare la gestione dei dati e l’uso degli strumenti digitali nelle organizzazioni del Terzo Settore. Il corso offre strumenti e metodi per raccogliere, proteggere e utilizzare le informazioni in modo consapevole, lavorare in modo collaborativo anche a distanza e comunicare con efficacia. L’obiettivo è rafforzare competenze digitali e organizzative per rendere il lavoro quotidiano più sicuro, fluido e partecipato.

• Scoprire l’importanza dei dati e come usarli per migliorare le attività.
• Apprendere regole e buone pratiche per tutelare la privacy.
• Organizzare in modo chiaro la gestione dei file e delle informazioni.
• Esplorare vantaggi e limiti del cloud e delle soluzioni self-hosted.
• Utilizzare strumenti gratuiti per collaborare online in modo efficace.
• Sperimentare metodi per coordinare il lavoro a distanza.
• Analizzeremo esempi di raccolta e interpretazione dei dati.
• Condividere strategie per rendere la comunicazione digitale più chiara e inclusiva.

Come utilizzare strumenti di AI generativa per supportare l’organizzazione e gestione dell’ente. Buone norme e suggerimenti per creare un bilancio sociale automatizzato, facilmente gestibile e completo attraverso smart automation e automated reporting ottimizzando i processi organizzativi. Regole, strumenti e stili relazionali per creare una comunità attiva, sicura e partecipata anche online.

• Utilizzare strumenti di AI generativa per supporto organizzativo
• Implementare smart automation nei processi dell’ente
• Creare sistemi di automated reporting per bilanci sociali
• Sviluppare competenze per l’uso etico e efficace dell’AI
• Ottimizzare la gestione dell’ente attraverso l’intelligenza artificiale
• Gestire efficacemente le interazioni con i vostri utenti
• Creare ambienti sicuri e partecipativi online e offline